Unser Support-Team hilft bei Fragen zu Ihrem Konto, unterstützt Sie bei kontobezogenen Anliegen und kümmert sich um technische Probleme. Auch allgemeines Feedback ist willkommen. Sie erreichen uns über den Live-Chat oder per E-Mail; für schriftliche Anfragen wählen Sie bitte die passende Kontaktadresse in der Tabelle. Bei einer Nachricht zu Ihrem Konto halten Sie Ihren Benutzernamen bereit und beschreiben Sie das Anliegen möglichst genau. So kann das Team Ihre Anfrage besser zuordnen und Ihnen gezielt weiterhelfen.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] · Live-Chat |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Affiliate-Anfragen | [email protected] |
| Telefon | +43 1 587 2641 |
| Erreichbarkeit | Live-Chat: 24/7 · Telefon: Mo-Fr, 09:00-18:00 |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Fragen zu Ihrem Konto oder Anliegen, bei denen Erklärungen oder Unterlagen erforderlich sind, ist E-Mail der bevorzugte Kontaktweg. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau und wählen Sie einen klaren Betreff. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, damit wir Sie bei Rückfragen erreichen und Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerungen bearbeiten können.
Kontaktformular
Antwortzeit
Bei Fragen zu deinem Konto, Einzahlungen oder Spielen hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Die meisten Anfragen werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei komplexeren Anliegen kann die Bearbeitung länger dauern, abhängig davon, worum es geht und welche Informationen zur Klärung benötigt werden. Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau, damit wir dir gezielt weiterhelfen können.
Feedback
Haben Sie Feedback, Vorschläge oder Ideen, wie wir unsere Website verbessern können? Teilen Sie uns gern mit, was Ihnen auffällt oder welche Funktionen Sie sich wünschen. Wir nehmen jede Rückmeldung sorgfältig auf und prüfen, wie wir sie umsetzen können. So helfen Sie uns, unseren Service und die Nutzung der Website laufend weiterzuentwickeln.